Нам доверяют























СТАНЬ УЧАСТНИКОМ НАШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
F.A.Q.
Часто задаваемые вопросы
Сумма Вашего вознаграждения за месяц зависит от интенсивности, с которой Вы выполняете задание.
Стоимость выполнения одной задачи может составлять от 40 грн. (Простые визиты и звонки) до 1200 грн. (комплексные и премиум визиты). Это зависит от сложности и специфики проекта.
Выполнение задач может стать для вас приятным хобби, которое будет сочетаться с вашими ежедневными покупками или посещением кафе, пиццерий и ресторанов с друзьями.
Всё зависит от проекта и требований клиента. Частота проверок зависит от:
– количества локаций, масштабов проектов;
– ротации (посещение одной и той же локации не чаще 1 раза в три месяца/квартал);
– степени соответствия Вашего профиля/навыков требованиям проекта;
– оперативности подачи заявки.
Для того чтобы принять участие в проектах, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте Shopmetrics
После заполнения анкеты Вы получите на почту письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Далее Вы можете просмотреть видео-ролик Алфавит Тайного Покупателя, чтобы четче понять нюансы задач и свои обязанности.
После входа в профиль вы увидите все актуальные задачи в вашем регионе. Необходимо выбрать локацию, подать заявку, прочесть инструкцию и заполнить анкету.
Вы сможете заполнять информацию на сайте Shopmetrics или в мобильном приложении 4Shoppers в своем личном кабинете с доступом к просмотру всех ваших задач, одобренных клиентом к вознаграждению.
Вы можете скачать приложение 4Shoppers:
Внимательно ознакомьтесь с инструкцией и анкетой перед выполнением визита.
Обратите внимание на обязательные артефакты, которые необходимо прикрепить к анкете после выполнения визита.
Если вы проверяете локацию:
–Закрытая – сфотографируйте входную дверь, объявление о причине закрытия, если такое есть или график работы локации, фасад локации с адресом.
– отсутствует по указанному адресу – сделайте видеозапись прилегающей территории, фото фасада соседнего здания с адресом на ней. После этого обратитесь к своему координатору.
Получение вознаграждения происходит на карточку: «ПриватБанк» для Физических лиц.
Ознакомиться со сроками получения вознаграждения Вы можете в собственном кабинете.
Также можно уточнить у своего координатора или обратиться в Службу поддержки Тайных Покупателей по адресу: ua@4service.support, в теме письма укажите название проекта, по которому у вас возник вопрос.
Для того, чтобы внести свои платежные данные, зайдите в Личный кабинет = Мой профиль => Персональные данные. Внесите платежные реквизиты.
Общие сроки получения вознаграждения указаны в личном кабинете: «Главная страница».
Если Вы не получили вознаграждение, а сроки прошли, сделайте следующие действия в личном кабинете:
1. Проверьте, заполнены ли все Ваши личные данные и нет пустых полей;
2. Верно указаны реквизиты Вашей платежной карты, срок действия карты не истек;
3. Указанная банковская карта для физических лиц;
4. Ваш ФИО в системе совпадает с ФИО Вашей карты (заполнено без ошибок).
Если Вы проверили все данные, все заполнено правильно – обратитесь в Службу поддержки Тайных Покупателей по адресу: ua@4service.support, в теме письма укажите название проекта, по которому у вас возник вопрос.
Служба поддержки Полевого персонала
У Вас есть дополнительные вопросы?
Наше покрытие
4Service Holdings GmbH
Адреса: вул. Чигоріна, 61, Київ, Україна
Contacts: 0 800 60 4444
Copyright © 2024 4Service Holdings GmbH. All rights reserved. Use of any site content is subject to reference to 4Service website.