4Service
покрытие: 50+ стран
1000+ профессионалов работает в нашей команде
 

Приложения для тайных покупателей

F.A.Q.

Часто задаваемые вопросы

Оплата за каждый визит зависит от его сложности и специфики проекта, а также от потраченного времени и средств. Выполнение “проверок” может стать для Вас приятным хобби, совмещением с Вашими ежедневными покупками или посещением кафе, пиццерий и ресторанов с друзьями.

Все зависит от проекта и требований клиента. Частота проверок зависит от:

Количества торговых точек, масштабов проектов;
Ротации (посещение одной и той же точки не чаще 1 раза в три месяца/квартал);
Степени соответствия Вашего профиля/навыков требованиям проекта;
Оперативности подачи заявки.

Для того, чтобы принять участия в проектах, Вам необходимо зарегистрироваться по ссылке ниже:

4servicekz.shopmetrics.com

После заполнения анкеты, Вы получите на почту логин и пароль для входа в личный кабинет.
Далее необходимо пройти Обучающий курс Тайного Покупателя, чтобы более ясно понимать нюансы работы и свои обязанности. После успешного прохождения курса Вы увидите все актуальные вакансии в вашем регионе. Необходимо выбрать локацию, подать заявку, изучить инструкцию и заполнить анкету.
Вы будете работать на сайте в своем личном кабинете, и иметь доступ к просмотру всех ваших проверок, одобренных клиентом к оплате.

Внимательно ознакомьтесь с краткой информацией к анкете, а также анкетой перед визитом. Обязательно прочитайте инструкцию к визиту, а также обратите внимание на обязательные артефакты и основные моменты визита. Пройдите сертификацию перед визитом.

В случае если проверяемая локация была закрыта или отсутствует по указанному адресу, необходимо сфотографировать входную дверь, фасад здания с адресом (в случае, если локация отсутствует) и объявление. Обязательно сделайте ВИДЕОЗАПИСЬ прилегающей территории. И необходимо обратится к своему координатору.

Для жителей Республики Казахстан используется метод оплаты: «QIWI кошелек».

Ознакомится со сроками выплат Вы сможете в своем личном кабинете.
Также уточнить у своего координатора

Для того чтобы внести свои платёжные данные зайдите в “Личный кабинет” => “Мои Настройки” => “Редактировать профиль” и нажать на вкладку “Еще”. Внести платежные реквизиты.

Общие сроки выплат указаны в личном кабинете справа: «Условия оплаты». Если сроки прошли, а оплаты нет – обратитесь в Службу Поддержки Тайных Покупателей.

Служба поддержки Полевого персонала

У Вас есть дополнительные вопросы?

Наше покрытие

4Service Holdings GmbH

Адрес: 050008 Казахстан, г.Алматы, Алмалинский район, ул.Торекулова 68, БЦ Сириус, офис 910

Контакты для тайных покупателей:

sd@4service.support

Номер горячей линии +7 727 312 26 36

Бот Службы поддержки тайный покупателей @kz4servicesupport_bot

Контакты для бизнеса:

+77076716116

WhatsApp

info@4service.kz

Контакты для соискателей:

mariya.pilschikova@4service-group.com

Copyright © 2026 4Service Holdings GmbH. All rights reserved.