4SERVICE GROUP

Support for your company: service growth, employee and customer loyalty.

Solutions for business
Register in our System

Per le imprese

Servizi

Per il personale sul campo

Registrazione

Carriera in 4Service

Posti vacanti

CX Blog

Articoli

Nostra esperienza

BMW
Bosch
Daimler
FCA
HISENSE
Hyundai
Jacuzzi
Karcher
L'Oreal
Lego
LIDL
Metro
Miele
OPPO
Sephora
Shell
Toyota

DIVENTA PARTECIPANTE ALLA NOSTRA RICERCA

Acquirenti misteriosi
Merchandiser
Uditore
Promotore
Supervisore
Tester
Candidato misterioso
Partecipazione a focus group o interviste in profondità
Perché 4Service
mspa_2022
50 + paesi
7 uffici
1000+ dipendenti
 

App per acquisti misteriosi

GOOGLE PLAY
APP STORE

Инструкции

Как сделать аудиозапись визита
Как сделать аудиозапись звонка
Не удается прикрепить аудиофайл к анкете?
Кодекс профессиональных стандартов и этики MSPA для секретных покупателей

F.A.Q.

Часто задаваемые вопросы
Оплата за каждый визит зависит от его сложности и специфики проекта, а также от потраченного времени и средств. Выполнение “проверок” может стать для Вас приятным хобби, совмещением с Вашими ежедневными покупками или посещением кафе, пиццерий и ресторанов с друзьями.
Все зависит от проекта и требований клиента. Частота проверок зависит от: Количества торговых точек, масштабов проектов; Ротации (посещение одной и той же точки не чаще 1 раза в три месяца/квартал); Степени соответствия Вашего профиля/навыков требованиям проекта; Оперативности подачи заявки.

Для того, чтобы принять участия в проектах, Вам необходимо зарегистрироваться по ссылке ниже:

4servicekz.shopmetrics.com

После заполнения анкеты, Вы получите на почту логин и пароль для входа в личный кабинет.
Далее необходимо пройти Обучающий курс Тайного Покупателя, чтобы более ясно понимать нюансы работы и свои обязанности. После успешного прохождения курса Вы увидите все актуальные вакансии в вашем регионе. Необходимо выбрать локацию, подать заявку, изучить инструкцию и заполнить анкету.
Вы будете работать на сайте в своем личном кабинете, и иметь доступ к просмотру всех ваших проверок, одобренных клиентом к оплате.

Внимательно ознакомьтесь с краткой информацией к анкете, а также анкетой перед визитом. Обязательно прочитайте инструкцию к визиту, а также обратите внимание на обязательные артефакты и основные моменты визита. Пройдите сертификацию перед визитом.
В случае если проверяемая локация была закрыта или отсутствует по указанному адресу, необходимо сфотографировать входную дверь, фасад здания с адресом (в случае, если локация отсутствует) и объявление. Обязательно сделайте ВИДЕОЗАПИСЬ прилегающей территории. И необходимо обратится к своему координатору.
Для жителей Республики Казахстан используется метод оплаты: «QIWI кошелек».
Ознакомится со сроками выплат Вы сможете в своем личном кабинете. Также уточнить у своего координатора
Для того чтобы внести свои платёжные данные зайдите в “Личный кабинет” => “Мои Настройки” => “Редактировать профиль” и нажать на вкладку “Еще”. Внести платежные реквизиты.
Общие сроки выплат указаны в личном кабинете справа: «Условия оплаты». Если сроки прошли, а оплаты нет – обратитесь в Службу Поддержки Тайных Покупателей.

Help Desk del personale sul campo

Avete domande?

Mettiti in contatto

La nostra copertura

4Service Holdings GmbH

Tegetthoffstraße 7, 1010, Vienna, Austria

Contacts​ for Shoppers:

scheduling@4service.support

Copyright © 2024 4Service Holdings GmbH. All rights reserved. Use of any site content is subject to reference to 4Service website.